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FAQs

Questions sur l’expérience de jeu d’évasion

Sommes-nous réellement enfermés dans une pièce?

Non. Pour votre sécurité, il y a la possibilité de sortir en tout temps de la salle en situation d’urgence.

Que dois-je apporter dans la salle?

Tout le matériel dont vous aurez besoin pour résoudre les énigmes disposées dans la salle vous y sera fourni. Il n’est donc pas nécessaire d’apporter quoi que ce soit. Il est même fortement recommandé de laisser vos appareils électroniques dans nos casiers à l’accueil, afin d’éviter toute distraction lors du jeu.

Qu’arrive-t-il si nous sommes coincés sur une énigme?

Un maître du jeu vous accompagne tout au long de votre expérience grâce à nos caméras et micros dans chaque salle. Ainsi, en cas de problème, notre personnel peut vous aider à avancer à l’aide d’indices.

Qu’est-ce qui se passe si un joueur a besoin d’utiliser les toilettes?

Un passage à la salle de bain est fortement recommandé avant le début du jeu afin de ne pas perturber l’immersion. En cas d’urgence, il est toujours possible de sortir de la salle.

Informations additionnelles sur les réservations

Doit-on réserver pour jouer?

Une réservation est nécessaire afin de pouvoir jouer. Aucun temps minimal n’est requis, avant l’heure de jeu, pour réserver.

Comment annuler une réservation?

Aucune annulation n’est possible, ainsi qu’aucun remboursement ne peut être effectué.

Groupes / Entreprises

Combien de personnes pouvez-vous accueillir?

Pour tous les détails sur les réservations de groupe, veuillez vous référer à notre section Team bulding.

Familles et enfants

Est-ce que les enfants paient le même prix que les adultes?

Les enfants de 6 ans et moins jouent gratuitement. Tous les joueurs de 7 ans et plus paient le même prix, soit 26,10$ + taxes.